Innehåll
När strömmen går i ditt hem kan det bero på flera olika saker. Därför är det alltid bra att först kontrollera din elcentral eller se om ditt elbolag har några planerade strömavbrott idag.
Vanliga orsaker till strömavbrott
1. Ett fel i din anläggning
Vanligtvis beror strömavbrottet i ditt hem på att jordfelsbrytaren slått av. Detta kan bero på att man använt för många apparater samtidigt, en sladd är trasig eller någon typ av felkoppling.
2. Väder
Under blåsiga väderförhållanden eller åska kan det hända att elnätet blir skadat. När detta sker blir även det område som använder elnätet strömlöst.
3. Planerade avbrott
Om ditt elnät behöver byggas om eller repareras, stängs även strömmen av i det område så att arbetarna på ett säkert sätt kan lösa problemet.
4. Obetalda räkningar
Om du inte har betalat dina elräkningar under en längre tid, kan elbolagen sluta leverera ström hem till dig. Innan detta sker kommer du dock först att få en varning.
Hur man felsöker elen hemma
När strömmen går i ens hem är det viktigt att först kontrollera sin elcentral.
Jordbrytaren: Om det är jordbrytaren som gått kan det vara bra att först slå på den igen och se om strömmen går igen. Om jordbrytaren slår av igen kan du försöka stänga av de apparater du använde innan strömmen gick. Om detta inte fungerar kan du börja felsöka med hjälp av säkringarna. Slå av alla säkringar och slå på jordbrytaren igen, kontrollera sedan säkringarna en i taget genom att slå på dem en efter en och se om jordbrytaren slår av.
Automatsäkringen: Om jordbrytaren inte har slått av utan en av automatsäkringarna, kan man nästan vara säker på att det handlar om en överbelastning. Beroende på vilken typ av säkring man har, behöver man lösa problemet på lite olika sätt. Med en automatisk säkring är det bara att koppla från den apparat som orsakar problemet. Om man istället har en smältsäkring måste man byta ut denna.
Hitta information om strömavbrott
För att det ska vara lätt för dig som kund att hitta information om varför du är ellös, uppdaterar och skriver flera elbolag om vad som händer på deras webbplats. Vattenfall strömavbrott och ellevio strömavbrott visar båda information om vilka områden som just nu påverkas av strömavbrott.
Man kan även läsa om kommande planerade avbrott och se tidigare ellevio strömavbrott, om man till exempel varit iväg och vill veta om det har varit något strömavbrott under tiden. Man kan även se om man kan hitta vattenfall kundtjänst om man har några andra frågor.
Avbrottsersättning för strömavbrott
Om man varit strömlös under en längre tid kan man ansöka om avbrottsersättning. Du måste dock ha varit strömlös i minst 12 timmar och begära ut en betalning inom två år.
Det kan även finnas andra krav som måste uppfyllas för att man ska få sin betalning.
FAQ – Vanliga frågor och svar
Har det varit strömavbrott idag?
För att se om det varit några strömavbrott idag kan du gå in på ditt elbolag och se om de har rapporterat några avbrott.
Har strömmen gått?
Kontrollera om strömavbrottet påverkar andra och se om ditt elbolag har lagt ut någon information. Om det endast är ditt hushåll som saknar ström bör du kontrollera din elcentral